FAQ Location véhicule en aller simple
Si vous louez un véhicule utilitaire de transport pour la première fois, vous avez probablement quelques inquiétudes. Par exemple, vous vous demandez peut-être quel véhicule est le mieux adapté pour le transport de votre déménagement mais aussi quel permis sera requis pour conduire votre camion de transport. Voici les réponses aux questions qui reviennent le plus souvent dans le cadre d’une location de véhicule utilitaire en aller simple.
Pourquoi choisir la location en aller simple ?
Avec une location classique en aller-retour, vous avez l’obligation de retourner le véhicule de déménagement à l’agence de départ. Votre contrat de location inclut alors deux trajets : le trajet aller, camion plein et le trajet retour, camion vide. Dans le but de faciliter votre déménagement, la société Villeaville a mis au point le concept de location en aller simple, ou location en trajet unique. Cette solution consiste à louer votre véhicule utilitaire dans l’agence la plus proche de votre lieu de départ et de la rendre dans l’agence la plus proche de votre lieu de destination. Ainsi, vous n’aurez plus qu’un seul trajet à effectuer !
La location de véhicule utilitaire en aller simple est une solution qui offre de nombreux avantages pour la clientèle. En effet, avec une location sur un trajet unique, vous divisez par deux le kilométrage effectué et le temps passé sur la route. Ainsi, vos frais de déménagement sont divisés par deux : vous ne paierez le carburant et les péages que sur un trajet unique.
De même, vous gagnez un temps considérable, surtout s’il s’agit de longs trajets. En déménagement à l’autre bout de la France ou dans un autre pays d’Europe, l’obligation de retourner le véhicule peut vous faire perdre une journée ! Avec la location d’un camion de déménagement en aller simple, vous pouvez retourner le véhicule dans l’agence la plus proche de votre lieu de destination même si celle-ci se trouve dans un autre département, dans une autre région ou dans un autre pays que l’agence de départ. Le temps que vous aurez gagné en optant pour une location en aller simple pourra être consacré au déballage de vos cartons.
En divisant par deux le temps passé sur la route, vous serez également moins fatigué(e) et moins stressé(e). La location d’un véhicule utilitaire de transport en aller simple est, de plus, une solution plus sûre puisque vous réduisez de moitié les risques d’accidents de la route.
Enfin, opter pour la location d’un camion de déménagement en aller simple est un choix écologique. Avec un seul trajet, vous réduisez vos émissions de CO2 et vous faites un geste pour l’environnement !
Quelles sont les conditions à remplir pour louer un véhicule utilitaire de transport ?
Si vous décidez de louer un véhicule utilitaire avec Villeaville, vous devrez d’abord vous assurer de remplir deux conditions obligatoires. La première condition est, évidemment, d’être détenteur d’un permis de conduire en cours de validité. La seconde concerne l’âge du conducteur. Si vous louez un véhicule utilitaire chez Villeaville et que vous en serez le conducteur, vous devez avoir au minimum 25 ans. Une dérogation peut être effectuée pour les conducteurs âgés de 21 ans révolus, à condition qu’ils aient un permis de conduire valide depuis au minimum deux ans. Cependant, les conducteurs entre 21 ans révolus et 25 ans devront souscrire à une assurance complémentaire et payer une surtaxe de jeune conducteur d’un montant de 25€.
Dans le cas où il y aurait plusieurs conducteurs, les mêmes conditions s’appliquent pour le conducteur supplémentaire. Il doit remplir les conditions de permis et de d’âge de la même manière que le conducteur principal ou locataire du véhicule. S’il a moins de 25 ans, il devra lui aussi payer une surtaxe de jeune conducteur. Il est aussi important de savoir que si vous souhaitez ajouter un conducteur supplémentaire, quel que soit son âge, vous devrez souscrire à une assurance complémentaire présente dans le contrat de location.
Pour louer un véhicule utilitaire de transport chez Villeaville, vous devez présenter un justificatif de votre domicile sous format numérique, ainsi qu’un chéquier à votre nom et votre prénom. Vous devez détenir une carte bancaire de paiement non-restrictif à votre nom et votre prénom. Cette carte doit être en cours de validité. Notez que la carte visa n’est pas acceptée. Enfin, vous devez également présenter votre carte d’identité ou bien, si vous n’êtes pas membre de l’Union Européenne, votre passeport. Ce document doit être en cours de validité.
De quel permis ai-je besoin pour louer un véhicule utilitaire en aller simple ?
Chez Villeaville, vous devez être détenteur du Permis B pour être autorisé à louer et conduire un véhicule utilitaire de transport. Si vous présentez un permis B en cours de validité et que vous répondez à toutes les autres conditions requises pour louer un véhicule utilitaire chez Villeaville, vous pourrez alors louer n’importe quel véhicule pour assurer le transport de votre déménagement.
Quelle est la durée du contrat de location Villeaville ?
Dans le but de faciliter votre déménagement, Villeaville vous propose une offre de service personnalisée. Ainsi, la durée de la location d’un véhicule chez Villeaville n’est pas prédéfinie. Elle est déterminée par le locataire et par le loueur au moment d’établir le contrat de location.
Si vous louez un véhicule de transport en aller simple chez Villeaville, sachez que vous et les éventuelles personnes agréées par le loueur (conducteurs supplémentaires) êtes les seuls à pouvoir conduire le véhicule. Vous n’êtes pas autorisé à céder le volant à une personne qui n’est pas présente dans le contrat de location. Dès le moment où un conducteur supplémentaire se trouve derrière le volant, il est automatiquement reconnu responsable du véhicule.
La restitution du véhicule de location doit être effectuée dans le délai prévu par le contrat de location. Si ce n’est pas le cas, le bailleur est en droit de récupérer le véhicule où qu’il soit. La restitution du véhicule dans ces conditions sera faite aux frais exclusifs du locataire et celui-ci ne peut pas poursuivre le bailleur sous motif de rupture de contrat.
Puis-je prolonger la durée du contrat de location Villeaville ?
Votre déménagement a pris du retard ? Vous souhaitez prolonger la durée de location de votre camion de déménagement ? Vous devez obligatoirement vous rendre dans l’agence de départ pour en faire la demande et ce, au minimum 24 heures avant la fin du délai déterminé dans le contrat. Si vous dépassez la durée du délai inscrit dans le contrat de location et que vous n’en informez pas le bailleur à l’avance, vous devrez payer l’extension de la location. Le bailleur se réserve également le droit de refuser la prolongation de votre délai et de venir reprendre le véhicule, quel que soit le lieu où il se trouve, aux frais du locataire.
Quels sont les modèles et caractéristiques des véhicules utilitaire Villeaville ?
Villeaville vous propose la location d’un véhicule utilitaire à 100% adapté au volume de votre déménagement, afin de répondre du mieux possible à vos besoins. Ainsi, vous avez le choix entre différents types de camions de déménagement avec différents volumes : 12m3, 20m3, 20m3 avec hayon ou 30m3.
Nos véhicules utilitaires de 12m3
Nos modèles de 12m3 sont des fourgons adaptés pour le déménagement d’un studio ou d’un appartement d’une superficie de 30 à 35m2. Chaque véhicule peut contenir entre 70 et 90 cartons de taille standard et supporte une charge maximale de 1150 kg. Ce véhicule utilitaire correspond à un péage de catégorie 3. Il est doté, en plus du siège conducteur, de deux places pour les passagers. Pour conduire ce type de véhicule, vous devez être titulaire d’un permis B. Nos camions de déménagement de 12m3 sont équipés d’un moteur diesel qui doit être alimenté en gasoil. Ils présentent une consommation moyenne de 12 L/100 km et en raison de leur hauteur, ils sont sensibles au vent latéral.
Nos véhicules utilitaires avec ou sans hayon de 20m3
Nos modèles de 20m3 sont parfaitement adaptés pour le déménagement d’un logement dont la surface est comprise entre 50 et 70m2. Chaque véhicule peut contenir entre 120 et 150 cartons de taille standard et supporter une charge maximale de 950 kg. Idéal pour le transport d’objets encombrants, notre véhicule utilitaire de 20m3 vous assure un confort maximum grâce à la présence d’une autoradio CD et de deux places passagères, en plus du siège conducteur. Il correspond à un péage de catégorie 3 et il est équipé d’un moteur diesel fonctionnant au gasoil. Nos véhicules utilitaires de 20m3 ont une consommation moyenne de 15 L/100 km et en raison de leur taille, ils sont sensibles aux vents latéraux.
Nos véhicules utilitaires de 20m3 vous sont proposés sans hayon électrique en raison du poids qu’ajouterait cet équipement (350 kg, soit 1/3 de la capacité de chargement du véhicule !).
Nos véhicules utilitaires de 30m3
Ce fourgon est le plus pratique pour déménager tout le mobilier de votre appartement ou maison d’une superficie de 80 à 100m2. Il est doté de trois places, siège conducteur inclus et il correspond à un péage de catégorie 3. Ce type de véhicule utilitaire peut accueillir environ 250 cartons de taille standard et une charge maximale de 720 kg. Doté d’un autoradio CD, notre camion de 30m3 vous garantit un voyage confortable. Il est équipé d’un moteur diesel fonctionnant au gasoil et sa consommation moyenne est de 15 L/100 km. Nos véhicules de 30m3 ne sont pas dotés de hayon électrique mais en raison de leur plancher bas, ils facilitent tout de même le chargement et le déchargement de vos cartons, meubles et objets encombrants.
Quelles sont les dimensions des véhicules utilitaires Villeaville ?
Pour sélectionner le véhicule utilitaire qui correspondra le mieux à vos besoins, il est important de vous renseigner d’abord sur les dimensions de nos camions de déménagement.
Nos véhicules de 12m3 mesurent 4,80m de longueur sur 2m de largeur et 2,65m de hauteur. La longueur de la caisse est de 3,30m, sa largeur est de 1,85m et sa hauteur est de 1,90m.
Nos véhicules utilitaires 20m3 avec ou sans hayon mesurent 5,70m de longueur sur 2,15m de largeur et 3,30m de hauteur. La longueur de la caisse est de 4,30m, sa largeur est de 2,05m et sa hauteur est de 2,03m.
Quant à nos véhicules 30m3, ils mesurent 7,93m de longueur sur 2,35m de largeur et 3,07m de hauteur. La longueur de la caisse est de 5,35m, sa largeur est de 2,25m et sa hauteur est de 2,40m.
Comment choisir le bon véhicule utilitaire ?
Pour faciliter votre déménagement, Villeaville vous offre la possibilité de choisir un camion de déménagement à 100% adapté à vos besoins, parmi une large gamme de véhicules tous volumes. Pour savoir quel type de véhicule est le mieux adapté dans votre situation, vous pouvez utiliser notre calculateur de volume en ligne. Veillez à ce que votre camion de déménagement soit doté d’un capitonnage et de barres d’arrimage afin d’assurer une meilleure protection pour vos meubles dans les virages. Si vous devez charger et décharger des objets lourds et encombrants ou bien des meubles que vous ne pouvez pas démonter, penser à choisir un véhicule utilitaire avec un plancher bas ou bien un camion doté d’un hayon électrique.
Dans quelles villes puis-je trouver une agence de location Villeaville ?
Grâce à un réseau d’agences partenaires très développé, la société Villeaville couvre tout le territoire français, avec des agences de location dans les villes suivantes : Agen, Aix-en-Provence, Albi, Alençon, Amiens, Angers, Angoulême, Annecy, Arras, Aubagne, Auch, Aurillac, Auxerre, Avignon, Bar-le- Duc, Bayonne, Beauvais, Besançon, Béziers, Biarritz, Blois, Bordeaux, Bourg-en-Bresse, Bourges, Brest. Caen, Cahors, Calais, Cannes, Châlons-en-Champagne, Carcassonne, Chambéry, Charleville-Mézières, Chartres, Châteauroux, Chaumont, Cherbourg, Cholet, Clermont-Ferrand, Colmar, Compiègne, Digne-les-Bains, Dijon, Dunkerque, Épinal, Évreux, Foix, Fréjus, Gap, Grenoble, La Rochelle, La-Roche-sur-Yon, Laon, Laval, Le Havre, Le Mans, Le Puy-en-Velay, Lens, Lille, Limoges, Lorient, Lons-le-Saunier, Lyon, Mâcon, Marseille, Martigues, Mende, Metz, Mont-de-Marsan, Montbéliard, Montpellier, Moulins, Mulhouse, Nancy, Nantes, Narbonne, Nevers, Nice, Nîmes, Niort, Orlons, Paris, Pau, Périgueux, Perpignan, Poitiers, Quimper, Reims, Rennes, Rodez, Rouen, Saint-Nazaire, Saint-Brieuc, Saint-Etienne, Saint-Lô, Strasbourg, Tarbes, Toulouse, Tours, Troyes, Tulle, Val d’Oise, Valence, Valenciennes, Vannes, Vesoul, Vitrolles…
Comment se déroule la restitution des véhicules loués à Villeaville ?
Villeaville vous propose une location de véhicules utilitaires en aller simple. Cela signifie que vous avez la possibilité de choisir l’agence de location où vous souhaitez rendre votre véhicule parmi notre large réseau, sans forcément qu’elle corresponde à votre agence de départ. Pour restituer votre camion de déménagement dans l’agence que vous avez choisie, il vous suffit de venir avec le véhicule dans les jours et heures d’ouverture de l’agence. Un état des lieux du véhicule sera ensuite effectué en votre présence.
Nous nous assurons de vous louer des véhicules très bien entretenus, en parfait état de marche et avec une carrosserie en bon état. Le véhicule que vous allez louer sera parfaitement propre. Ses documents se trouveront à bord. Vous vous verrez également remettre les clés du véhicule au moment de sa location. Villeaville vous offre un service de qualité avec notamment la mise à disposition de roues de secours en cas de crevaison.
Vous devez restituer le véhicule dans le même état. Cela signifie qu’au moment de reconduire le camion de déménagement à l’agence choisie pour le retour, celui-ci devra être propre (des frais de nettoyage seront ajoutés si ce n’est pas le cas) et en bon état de marche. Sa carrosserie doit être en bon état également. Les clés du véhicule, ses documents et sa roue de secours doivent être restitués. Si le véhicule présente un dysfonctionnement ou si sa carrosserie est abimée, dans le cas où il aura besoin d’une réparation, les frais seront à la charge du locataire sauf si celui-ci peut démontrer qu’il n’est pas responsable des dégâts, preuves à l’appui. Enfin, le locataire est tenu de ne pas retirer les indications et publicités présentes sur le camion de déménagement.
Où puis-je aller avec un véhicule utilitaire Villeaville ?
Votre contrat de location Villeaville vous permet d’aller n’importe où en France ainsi que dans les pays européens membres de la carte verte. Ainsi, vous pouvez vous rendre avec un véhicule Villeaville en Belgique, en Allemagne, en Suisse, à Andorre, en Espagne, en Italie et au Portugal. Vous pouvez tout à fait louer un véhicule Villeaville pour assurer votre déménagement dans n’importe lequel de ces pays. Vous devrez néanmoins indiquer votre intention de quitter la France à l’agence Villeaville avec laquelle vous serez en contact. Avant de passer la frontière, envoyez-nous un message via notre page contact en précisant votre numéro de téléphone.
Puis-je conduire un véhicule utilitaire Villeaville avec un permis étranger ?
Le contrat de location d’un véhicule utilitaire de transport chez Villeaville prévoit l’autorisation de conduire avec un permis étranger. Cependant, cette autorisation est soumise à certaines restrictions. En effet, le locataire doit posséder un permis de conduire de l’Union Européenne. Si ce n’est pas le cas, un permis international doit être rattaché au permis de conduire original et les deux documents doivent être en cours de validité.
Dois-je remplir le réservoir de carburant avant restitution du véhicule Villeaville ?
A la location de votre véhicule utilitaire de transport, le camion vous sera remis avec un réservoir plein. A la restitution du véhicule, vous devrez également remplir le réservoir, sauf s’il est précisé dans votre contrat de location que cette obligation n’est pas nécessaire. Les frais de carburant reviennent au locataire et si le véhicule a besoin de réparations suite à une panne induite par un manque de carburant ou de lubrifiant, les frais seront à la charge du locataire. Pour éviter d’en arriver là, il est conseillé de vérifier votre niveau de carburant ainsi que les niveaux des lubrifiants du véhicule tous les 500 km. Profitez-en également pour vérifier les niveaux d’huile et d’eau, puisque le véhicule doit être restitué en aussi bon état qu’à la location. Si le locataire a fait effectuer des travaux sur le véhicule, il doit les indiquer au moment de la restitution, factures à l’appui.
Quels dommages sont couverts par l’assurance de l’agence de location ?
Conformément aux dispositions légales en vigueur, votre agence de location Villeaville souscrit à une assurance garantissant aux passagers du véhicule la responsabilité civile des dommages corporels et matériels. Le conducteur du véhicule n’est pas couvert par cette assurance. Si vous souhaitez être couvert tout au long de la durée de votre location, il vous faudra alors souscrire à une assurance responsabilité civile de votre côté.
En cas de vol à la franchise ou dans le cadre de tout dommage qui serait indiqué sur votre contrat de location, votre agence Villeaville s’engage à régler une partie de la franchise. Cette partie s’élève à 700€ dans le cadre de dommages avec tiers. Pour des dommages sans tiers ou des dommages sans tiers identifiés, la partie assurée par Villeaville est de 1300€. Dans le cas d’un vol de franchise, le montant du règlement assuré par Villeaville est de 2000€. En cas de remboursement des dommages au prêteur par une tierce personne, et si le locataire n’a aucune part de responsabilité dans les dommages concernés, l’agence s’engage à lui verser une tout ou partie du remboursement à hauteur du prix de la franchise.
Vous retrouverez ci-dessous le montant des dommages qui doivent être remboursés par le locataire :
Glace angle-mort rétroviseur (indépendant) : 75€
Glace principale rétroviseur (indépendant) : 100€
Crevaison simple (pneu réparable) : 75€
Crevaison pneu (non réparable) : 300€
Enjoliveur perdu ou griffe légère sur jante : 75€
Impact pare-brise (réparable, hors champs de vision) : 100€
Répétiteur de clignotant rétroviseur (indépendant) : 100€
Répétiteur latéral de clignotant : 100€
Cabochon de feux arrière : 100€
Optique clignotant phare avant (indépendant) : 150€
Jante rayée sans déformation : 150€
Jante abimée et déformée : 400€
Vitre de portière : 300€
Rayures de surface sur carrosserie fibrée : 300€
Rayures de surfaces sur carrosserie tôlée : 300€
Réparation faisceau électrique arrière : 300€
Bloc optique arrière complet : 300€
Pare-brise fêlé ou impact dans le champ de vision : 400€
Rayure(s) carrosserie fibrée ; Rayure(s) carrosserie tôlée ; Stickage latéral publicitaire endommagé ; Enfoncement ou choc sur montants de caisse ou de cabine ; Custode cassée (vitre fixe de la portière conducteur ou passager) ; Rétroviseur électrique complet ; Trou dans carrosserie fibrée ; Optique complet phare avant : 500€ pour la franchise complète avec tiers et 1000€ pour la franchise sans tiers ou sans tiers identifié.
Franchise vol ou incendie : 1000€.
Si le locataire est âgé de moins de 25 ans, tous ces prix seront doublés. Il convient de noter que cette liste reste sujette à modifications. Concernant les dommages qui n’ont pas été cités, le prix sera déterminé en fonction de la nature du dégât.
S’il un événement a entraîné la dégradation du véhicule de location, les prix des franchises cités ci-haut sont également doublés, avec un plafond de 1000€ par événement.
Le locataire a entière responsabilité pour tous dégâts situés sur la partie supérieure du véhicule, c’est-à-dire au-dessus du pare-brise avant. Il est également responsable des dommages situés sur la partie inférieure du véhicule, à savoir, en-dessous des portes latérales, en-dessous des montants métalliques délimitant le bas de la caisse arrière et en-dessous des portières conducteur et passager.
Certaines situations exigent une responsabilité totale du locataire et donc son entière prise en charge des frais de réparation :
- La conduite en état d’ivresse.
- La conduite par une personne tierce non présente sur le contrat de location.
- Une absence de tiers identifié.
- Une faute inexcusable ou une négligence caractérisée.
- Si les dommages sont survenus dans une zone interdite à la circulation comme par exemple, un chantier ou une voie privée.
- Si les dommages sont survenus après la date de restitution du véhicule prévue par le contrat de location.
- Si le conducteur s’est endormi au volant.
- Si le véhicule a été volé par l’un des conducteurs autorisés.
- Si le véhicule a été volé sur un parking.
- Si les effets personnels du locataire présents dans le camion ont été volés et que leur valeur totale est supérieure à 5000€.
Dans le cas où le locataire aurait été pris dans un accident de la route ou bien si un événement a entraîné des dommages sur le véhicule, le locataire est tenu d’envoyer une déclaration complète. Cette déclaration doit être envoyée sous un maximum de 24 heures après la survenue de l’événement ou de l’accident, avec demande d’un accusé de réception.
Comment se déroule le paiement en ligne ?
Le règlement de votre location de véhicule utilitaire en aller simple se fait directement sur le site https://villeaville.com. Vous devrez d’abord effectuer un prépaiement correspondant à 20% de la somme totale à régler. Les 80% restants vous seront prélevés entre 7 et 10 jours avant la date de remise du véhicule. En cas de deux refus consécutifs de la banque du locataire à deux jours d’intervalle, l’agence de location devra être dédommagée à hauteur de 15€ TTC pour frais administratifs.
Mes données privées sont-elles protégées avec Villeaville ?
Chez Villeaville, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et votre vie privée. Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique aux fichiers et aux libertés, le locataire est informé par Villeaville du traitement automatisé de ses informations personnelles nécessaires au bon déroulement du contrat de location. Il est indiqué dans le contrat qu’en cas de force majeure comme par exemple une violation des termes du contrat par le locataire, ces informations pourront être divulguées à nos partenaires.
Que comprend le forfait de location Villeaville ?
Le forfait de location Villeaville comprend une assistance 24h/24 et 7j/7 sur toute la durée de la location du véhicule ainsi qu’une assurance au tiers. L’aller simple avec le véhicule de location n’est pas limité en kilométrage.
Puis-je louer un véhicule utilitaire en cette période de Covid-19 ?
Depuis le 2 juin 2020, l’Etat autorise un déménagement à une distance de plus de 100 km. Vous pouvez donc tout à fait louer un véhicule utilitaire de transport pour votre déménagement sur une longue distance, en dépit de la pandémie.
Comment sont entretenus les véhicules en cette période de Covid-19 ?
Dans le contexte actuel de pandémie, louer un véhicule peut amener des inquiétudes. Cependant, Villeaville s’est engagé à renforcer le nettoyage de tous les véhicules utilitaires mis en location afin de vous garantir le maximum de sécurité. Avant la remise au locataire, tout véhicule de location est désinfecté avec des lingettes ou une solution virucide. Les clés du véhicule sont pareillement nettoyées. Après nettoyage du véhicule, seul le locataire sera autorisé à monter à bord pour éviter tout risque de contamination.
Quelles dispositions prennent les agences Villeaville en cette période de Covid-19 ?
Toutes nos agences de location sont équipées de matériel spécifique de protection et de désinfection, afin d’assurer la sécurité de notre clientèle en cette période de crise sanitaire. Du gel alcoolique est mis à disposition de la clientèle à l’intérieur de chacune de nos agences. Les consignes de sécurité et de distanciation en vigueur sont également affichées dans chaque agence du réseau Villeaville.
Puis-je effectuer une réservation en agence directement ?
Non, vous n’avez pas la possibilité d’effectuer une réservation en agence. Si vous souhaitez réserver un véhicule utilitaire Villeaville pour votre déménagement, vous devez vous rendre sur le site ou bien appeler le 02 43 40 20 20. En raison de la crise sanitaire actuelle, et pour assurer votre sécurité, le paiement et la signature du contrat se font à distance de manière électronique afin d’éviter au plus possible les contacts entre l’agent et le locataire.
J’ai enfreint le code de la route, à qui revient le paiement de l’amende ?
Une amende, une contravention ou un procès-verbal reçu suite à une infraction du code de la route sera à la charge du locataire et du conducteur au moment des faits. En cas de traitement de procès-verbal, le locataire devra s’acquitter de 15€ par procès. En cas de mise en fourrière du véhicule, les frais de récupération seront à la charge du locataire.